Infopiste ja kirjaamot
Infopiste
Raatihuoneenkatu 9, 06100 Porvoo
Puh. 020 69 2250
Faksi (019) 520 2210
info[at]porvoo.fi
Avoinna arkisin klo 9.00–15.00
Infopisteessä kaupunkilaiset ja muut asiakkaat saavat tietoa kaupunkia koskevissa asioissa sekä yleisneuvontaa kaupungin palveluista, tietoa ajankohtaisista teemapäivistä ja tapahtumista, ohjeita ja neuvoja monissa arkipäivän asioissa. Saatavilla on myös eri toimialojen lomakkeita. Lisäksi asiakasta opastetaan ja ohjataan kaupungin Internet-palvelun käyttöön
Infopisteessä asiakas voi käydä maksamassa kaupungin lähettämän laskun, hankkia kalastusluvan kaupungin vesialueille, ostaa liikuntakortin tai vaikkapa hankkia kaupungin opaskartan.
Infopisteeseen voi jättää kaupungin hallintokunnille, toimielimille ja laitoksille osoitettua postia..
Infopiste hoitaa lisäksi kaupungintalon tilojen varaukset. Kaupungintalossa olevia tiloja voivat korvausta vastaan varata kaupungin eri hallintokunnat, lautakunnat ja henkilöstöjärjestöt. Lisäksi ulkopuoliset voivat varata tiloja kokous- tai vastaavaan käyttöön.
Lundintalon, Sikilän nuorisotilan sekä Saksalan kerhotila/saunan varaukset hoidetaan vuoden vaihteen jälkeen infopisteessä.
Kirjaamot
Kaupungin kirjaamot palvelevat tiedon lähteinä niin hallintokuntia, viranomaisia kuin kaupunkilaisia.
Kirjaamoissa kirjataan saapuneet ja lähtevät asiakirjat, mm. kuntalaisaloitteet, valitukset, muutoksenhaut, lausuntopyynnöt, lausunnot, vastine- ja selvityspyynnöt, päätökset, anomukset, virkahakemukset, sopimukset.
Kirjaamossa vastaanotetut ja sieltä lähetetyt asiakirjat kirjataan kaupungin asianhallintajärjestelmään, ja asia lähetetään eteenpäin oikealle yksikölle.
Pääkirjaamo
Raatihuoneenkatu 9, 06100 Porvoo
Puh. 020 69 2250
Faksi (019) 520 2210
kirjaamo[at]porvoo.fi
Avoinna arkisin klo 9.00–15.00.
Palvelupyyntöihin vastaavat ensisijaisesti palveluneuvojat:
- Palveluneuvoja Rita Blomqvist-Turunen
Yhteystiedot - Palveluneuvoja Eivor Soiramo
Yhteystiedot
Sosiaali- ja terveystoimen kirjaamo
Vänrikinkatu 16, 06100 Porvoo
Faksi (019) 520 3204
SOTEkirjaamo[at]porvoo.fi
Avoinna arkisin klo 8.00–16.00
- Kirjaaja Kerstin Eklund
Yhteystiedot
Aihealueet: hallinto, päätöksenteko