Kesän aukioloajat

Muutokset kaupungin eri toimipisteiden aukioloissa kesällä 2020

Huomioithan, että asiasi käsittely saattaa viivästyä heinäkuussa kesälomien takia.

Palvelupiste Kompassi 

Palvelupiste Kompassi palvelee kaupunkilaisia koko kesän ajan ma–pe klo 9–16. Voit ottaa yhteyttä Kompassiin kaupungin internetpalvelun neuvonta- ja palautelomakkeella, puhelimitse tai käymällä Kompassissa.     

Kompassi

Terveysasemapalvelut

Näsin terveysasemalla hoidetaan kesän aikana vain kiireellisiä ja puolikiireellisiä asioita.

Terveysasema on avoinna ma–pe klo 8–15.30. Saapuessasi vastaanotolle ilmoittaudu näyttämällä Kela-korttia ilmoittautumispäätteellä. Kiireellisissä asioissa voit saapua ilman ajanvarausta ja saat ilmoittautuessasi vuoronumeron, jolla pääset hoidon tarpeen ja kiireellisyyden arvioon.

Terveysaseman palvelunumero puh. 019 520 4351 on avoinna ma–pe klo 8–15.30. Takaisinsoittopyynnön voit jättää klo 15 saakka.

Jos sinulla on hengitystieinfektion oireita, kuten nuhaa, yskää, kurkkukipua, lihassärkyä tai kuumetta tai jos sinulla on vatsakipua ja/tai ripulia pysy kotona ja soita terveyskeskuksen koronaneuvontapuhelimeen.

Koronaneuvontapuhelimet palvelevat:

ma–to 8–15.30
pe 8–14.30
la–su suljettu

puh. 040 547 7764, 040 481 0344

Neuvontapuhelimen kautta ohjataan tarvittaessa näytteenottoon tai hengitystieinfektiovastaanotolle.

Iltaisin ja viikonloppuisin

Voit soittaa HUS-alueen päivystysapuun, numero 116 117, jos oireesi ovat vakavia.

Hengitystieinfektiovastaanotto palvelee:

  • Ajanvarauksella ma–to klo 8–15.30 ja pe klo 8–14.30. 
  • Vastaanotto sijaitsee Näsin terveyskeskuksen ns. röntgenkäytävällä. Sisäänkäynti C-rapusta automaattiovien kautta ja hissillä pohjakerrokseen.

Suun terveydenhuolto

Suun terveydenhuollon kiireettömät ajanvaraukset ajalle 20.4. –30.8.2020 on peruttu.

Kiireetöntä, välttämätöntä hoitoa esim. juurihoitojen jatkohoitoja, kirurgisten lähetepotilaiden hoitoja, lasten ja nuorten tarkastuksia sekä oikomishoitoa tehdään rajoitetusti. Suun terveydenhuolto ottaa yhteyttä em. asiakkaisiin ajan varaamiseksi.

Kiireellistä hoitoa annetaan ajanvarauksella Näsin hammashoitolassa ja riskiryhmiin kuuluville Lyseonpuiston hammashoitolassa.

Keskitetty ajanvaraus puh. 019 520 4330, ma–pe klo 8–15.

Vastaanotolla noudatetaan tarkkoja hygieniaohjeita. Vastaanotolle tulevien henkilöiden tulee olla ehdottomasti terveitä; hengitystieoireita ei saa olla ollut viimeiseen kahteen vuorokauteen.

Mielenterveys- ja päihdepalvelut

Päihdeklinikka (Taidetehtaankatu 4 A) avoinna ma–pe klo 8–16, ajanvarauksella.

Nuorten ja aikuisten Matala kynnys  (Askolinintie 1) avoinna ma–pe klo 8–16, ajanvarauksella.

Ajanvaraus- ja keskustelulinja, puh 019 520 4527, avoinna ma–pe klo 8.30–15.30

Kuninkaantien työterveys

Kuninkaantien työterveys (Tekniikankaari 1 A) palvelee ma–to klo 8–16, pe klo 8–14.

Kanslia on avoinna 6.7.–9.8.2020 ma–pe klo 9–12 ja klo 13–14.

Ympäristöterveydenhuolto

Ympäristöterveydenhuollon asiakaspalvelupiste on suljettu toistaiseksi. Asiointi puhelimitse ja sähköpostilla, puh. 040 168 8844 tai ymparistoterveydenhuolto@porvoo.fi, ma–pe klo 9–15.

Muutoin elintarvike-, terveydensuojelu- ja tupakkavalvonta toimivat koko kesän normaalisti.

Eläinlääkäri

Tuotantoeläinten terveyden- ja sairaanhoito sekä seuraeläinten kiireellinen eläinlääkäriapu pyritään hoitamaan normaalisti. Osa vastaanotoista saattaa olla ajoittain suljettuna. Ajanvaraus sekä muut yhteydenotot tulee tehdä puhelimitse. Huom! Vain yksi oireeton saattaja saa olla eläimen mukana.

Yhteystiedot:

  • Porvoon vastaanotto, puh. 0400 912 640
  • Sipoon vastaanotto, puh. 050 522 2796
  • Loviisan vastaanotto, puh. 040 713 9886
  • Valvontaeläinlääkäri, puh. 0400 692 931, valvontaelainlaakari@porvoo.fi

Perhekeskus (Taidetehtaankatu 4 C 3 krs)

Neuvonta on avoinna ma–pe klo 8–15. Lapsiperheiden palveluohjaus ja neuvontapuhelin 040 673 5882 palvelee ma–pe klo 9–15.
 
Pyydä apua-sähköinen neuvontapalvelu palvelee 24/7.

www.porvoo.fi/pyyda-apua

Äitiys- ja lastenneuvolat toimivat supistetusti, ota yhteyttä omaan neuvolaasi.

www.porvoo.fi/neuvolat

Koulu- ja opiskelijaterveydenhuolto toimii supistetusti, ota yhteyttä koulu/opiskelijaterveydenhoitajaan.

www.porvoo.fi/koulu-ja-opiskeluterveydenhoitajattai kouluterveydenhuollon neuvontapuhelimeen, puh 040 4889 402, ma–to klo 8–15, pe klo 8–14.

Lääkinnälliset kuntoutuspalvelut toimivat supistetusti.

www.porvoo.fi/lasten-erityispalvelut

Lapsiperheiden kotipalvelun tilaukset arkisin, puh. 040 676 1381.

Vauvaperheiden kotipalvelu, Katri Kaunisto, yhteydenotot arkisin, puh 040 676 1369.

Perheneuvola on avoinna koko kesän. Ajanvarausnumero ma–to klo 9–11, puh 019 520 3290.

Itä-Uudenmaan perheoikeudellisen yksikön neuvonta ja ajanvaraus 019 520 4991, ma-to klo 9–11. Walk in palvelu torstaisin klo 8–12.

Lastensuojelunpäivystys vastaa arkisin klo 8–15, puh. 040 489 1709.

Porvoon turvakoti

Porvoon turvakoti on avoinna ympäri vuorokauden, puh. 0400 664 932.

Itä-Uudenmaan sosiaali- ja kriisipäivystys

Itä-Uudenmaan sosiaali- ja kriisipäivystys palvelee ympäri vuorokauden, puh. 040 517 4194.

Työllisyyspalvelut (Linnankoskenkatu 32)

Nuorten työpajat ovat suljettuina 29.6.–31.7.2020.

Aikuisten pajat ovat avoinna koko kesän. Heinäkuussa ja osan elokuuta toiminta on siirretty Tarmolan Verstaalle.

Itä-Uudenmaan monialainen yhteispalvelun (TYP) toimisto on suljettu 1.7.–31.7.2020. Työntekijät ovat tavoitettavissa ajanvarauksella 1.7.–12.7.2020 ja 20.7.2020 eteenpäin.

Aikuissosiaalityö

WSOY-talo (Mannerheiminkatu 20 E 2 krs)

Neuvonta on avoinna ma–pe klo 12–15. Neuvontapuhelin 019 520 3400 on avoinna ma–pe klo.9–15.

Sosiaalityöntekijöiden ja -ohjaajien puhelinajat ovat ma klo 13–14, ke ja pe klo 9–10.

Omenamäen palvelukeskuksen info

Info, Tulliportinkatu 4, on toistaiseksi suljettu.

Muistipoliklinikka

Muistipoliklinikka (Askolinintie 1 C 3. krs.) on suljettu 6.7.–2.8.2020.

Kaupungin arkisto

Kaupungin arkisto (Papinkatu 20) on suljettu 6.7.–2.8.2020.

Kaupungintalo

Kaupungintalon toimistot (Raatihuoneenkatu 9) ovat suljettuina 6.7.–31.7.2020

  • Kaupungin johto
  • Hallintojohto
  • Rahoitusjohto
  • Henkilöstöjohto

Sivistystoimisto

Sivistystoimiston toimistot (Campus, Taidetehtaankatu 1) ovat suljettuina 29.6.–31.7.2020.

  • Sivistystoimen johto
  • Koulutuspalvelut
  • Varhaiskasvatuspalvelut/hallinto

Liikuntatoimisto

Liikuntatoimisto (Ammattitie 1, 2. krs) on suljettu 6.7.–24.7.2020

Uimahalli

Uimahallin (Linnankoskenkatu 2-6) on suljettu ja avataan yleisölle tämänhetkisen arvion mukaan elokuussa. Avaamisajankohta voi kuitenkin vielä vaihtua kesän koronatilanteen muutoksista johtuen.

Kirjasto

Kirjaston kesäaukioloajat.

Nuorisotilat ja nuorisopalveluiden toimisto

Nuorisotilat ovat suljettuina 29.6.–11.8.2020. Nuorisotilat avaavat ovensa ke 12.8. ja ovat elokuussa avoinna iltapäivisin. Ilta-aukiolot alkavat ke 2.9. alkaen.

Nuorisotilojen aukioloajat vaihtelevat alueittain ja voit tarkistaa ne osoitteesta www.porvoo.fi/nuorisotilat

Nuorisopalveluiden toimisto (Mannerheiminkatu 20 E) on suljettu 6.7.–26.7.2020.

Ohjaamo

Ohjaamo on avoinna 1.6.–5.7. ja 27.7.–31.7.2020 ma–to klo 12.30–16.

Ohjaamo päivystää myös Koppari- chatissa ajalla 1.6.–5.7. ja 27.7.–31.7.2020 klo 12–16.

Ohjaamo on suljettu 6.7.–26.7.2020.
 
Tietoa palveluista löydät myös Koppari.fi -palvelusta.

Matkailuneuvonta

Matkailuneuvonta, Taidetehdas (Läntinen Aleksanterinkatu 1)

  • avoinna 1.6.–31.7.2020 ma-pe klo 9–16.
  • suljettu 19.6.–21.6.2020

Kesäinfo ja Porvoo Helpit palvelevat Palvelupiste Kompassissa (Rihkamatori B)

  • 2.6.–30.8.2020 ti–la klo 10–17
  • suljettu 19.6.–21.6.2020

Tavoitat Helpit myös WhatsAppissa, puh. 040 489 1628

Ympäristönsuojelu

Ympäristönsuojelun toimisto (Piispankatu 38) on suljettu 6.7.–17.7.2020.

Ympäristönsuojelu palvelee toistaiseksi vain puhelimitse 020 692 250 sekä sähköisesti  ymparistonsuojelu@porvoo.fi ja Lupapisteen kautta.

Rakennusvalvonta

Rakennusvalvonnan asiakaspalvelu (Rihkamatori A) on suljettu 6.7.–2.8.2020.

Rakennusvalvonnan ollessa suljettuna myönnettyihin lupiin liittyvät aloituskokoukset ja katselmukset suorittavat:

  • 6.7.–24.7.2020 rakennustarkastaja Juhani Lindblad, puh. 040 822 2966
  • 6.7.–24.7.2020 rakennustarkastaja Petri Isokoski, puh. 040 489 1883
  • 24.7.–31.7.2020 rakennustarkastaja Jari Linkinen, puh. 040 149 5178
  • 6.7.–31.7.2020 rakennusvalvontapäällikkö Miia Hento, puh. 040 182 3894

Rakennusten maastoon merkitsemisiä ja sijaintikatselmuksia ei tehdä 13.7.–24.7.2020 välisenä aikana. (Maapolitiikka)

Porvoon vesi

Porvoon veden toimiston asiakaspalvelupiste palvelee toistaiseksi ainoastaan puhelimitse tai sähköpostin/postin välityksellä ma–pe klo 9–15.

Porvoon veden kaikki asiakaspalvelupisteet on suljettu 13.7.–24.7.2020. Tänä aikana emme käsittele liittymis-, sopimus- tai laskutusasioita, emmekä suorita asennustöitä.

Vikailmoitukset tehdään pelastuslaitoksen valvomoon kaikkina vuorokauden aikoina, puh 020 111 1400.

Asuntotoimisto

Asuntotoimisto (Tekniikankaari 1 A) on suljettu 20.7.–16.8.2020.

Toimitilajohto

Toimitilajohto (Tekniikankaari 1) on suljettu 13.7.–24.7.2020.