Det är rusning till hälsovårdscentralens telefonlinjer

Hälsovårdscentralens tidsbokningsnummer samt coronarådgivningsnumren är överbelastade. I båda fungerar återuppringningssystemet men med fördröjning.

– Kommuninvånarna är nu aktivt i kontakt via telefon, vilket är en bra sak. Vi beklagar att det är rusning och gör ständigt förbättringar. Var och en kan hjälpa till genom att ringa bara en gång och till ett nummer samt vänta på återuppringningen, säger chefläkare Kati Liukko.

Det görs fler coronatester och därför dröjer det även längre innan resultaten kommer. Det negativa testesultatet kommer som textmeddelande. I fall coronatestet är positivt rings patienten upp. Resultatet kan även kollas på tjänsten Mina Kanta-sidor. Resultaten syns inte tidigare i patientdatasystemet så en påringning påskyndar inte informationen.

Telefonnummer för personer med coronasymptom, tfn 040 547 7764, 040 481 0344, må–to kl 8–15.30, fre kl 8–14.30. Kvällar och veckoslut är det HUS dejour som svarar och hänvisar vid behov till coronatestning, tfn 116 117.

För övriga ärenden gäller hälsocentralens tidsbeställningsnummer, tfn 019 520 4351, vardagar kl 8–15.30

Mina Kanta-sidor www.kanta.fi