Siirry sisältöön

Aikuissosiaalityö

Työntekijät neuvovat sosiaalipalveluihin, taloudellisiin asioihin ja toimeentulotukeen liittyvissä asioissa.

Sosiaalityöntekijät auttavat asioissa, jotka liittyvät esimerkiksi

  • työllistymiseen
  • asunnottomuuteen
  • elämänhallintaan
  • raha-asioihin
  • päihteisiin
  • ihmissuhteisiin

Aikuissosiaalityöhön voit myös ottaa yhteyttä, jos kohtaat äkillisen ja odottamattoman kriisitilanteen, esimerkiksi avio- tai avoeron yhteydessä tai jos jäät tyhjän päälle esim. tulipalon sattuessa. Lisäksi annetaan asumisen palveluohjausta sekä järjestetään asumispalveluita päihde- ja mielenterveyskuntoutujille.

Työntekijät arvioivat kanssasi, millaista tukea ja millaisia palveluita tarvitset. Tämän pohjalta laadimme asiakassuunnitelman.

Nämä asiat käsittelee oma sosiaaliohjaaja tehtyään ensin palvelutarpeen arvion:

  • sähkön katkaisu
  • häätö (ei häätövaroitus)
  • kotiutuminen sairaalasta/ laitoksesta
  • lääkkeiden akuutti tarve silloin, kun ei ole perustoimeentulotukioikeutta
  • kiireellinen sosiaalityön tai -ohjauksen tarve.

Ota yhteyttä

Neuvontapuhelin

Info

Info avoinna arkisin klo 13-15

Työntekijöiden ja sosiaaliohjaajien puhelinaika

Maanantaisin klo 13–14, keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 9–10

Päivystävä sosiaalityöntekijä tai -ohjaaja

Kiireellisissä asioissa arkisin klo 8–15

Ruokamaksusitoumuksia tai maksusitoumuksia apteekkiin ei pääsääntöisesti myönnetä päivystyksessä.

Tietosuojasyistä asiakasasioihin ei voida vastata sähköpostitse. Voit lähettää salattua sähköpostia avaamalla selaimella osoitteen https://turvaposti.porvoo.fi ja rekisteröitymällä palveluun omalla sähköpostiosoitteellasi. Valitse sen jälkeen sähköposti aikuissosiaalityo@porvoo.fi.

Huoli-ilmoitus aikuisesta

Voit tehdä huoli-ilmoituksen aikuisesta ihmisestä verkon kautta:

Voit tehdä huoli-ilmoituksen myös puhelimitse soittamalla aikuissosiaalityön neuvontaan arkisin klo 9–15.

Kiireellisissä asioissa ota yhteyttä

Arkisin klo 8–15 aikuissosiaalityön päivystykseen.

Muina aikoina Itä-Uudenmaan sosiaali- ja kriisipäivystykseen.

Talous- ja velkaneuvonta

Vuoden 2019 alussa talous- ja velkaneuvonta siirtyi oikeusaputoimistojen järjestettäväksi.