Siirry sisältöön

Sosiaaliasiamies

Ota sosiaaliasiamieheen yhteyttä, kun sinulla on sosiaalipalvelujen asiakkaan oikeuksiin liittyviä kysymyksiä. Palvelu on asiakkaalle maksuton.

Sosiaaliasiamies neuvoo sinua, jos olet asiakkaana tai omaisena tyytymätön saamaasi palveluun tai kohteluun. Sosiaaliasiamies avustaa tarvittaessa sosiaalihuollon asiakaslain mukaisissa asioissa. Sosiaaliasiamies ei kuitenkaan tee päätöksiä eikä myönnä sinulle etuuksia.

Ota yhteyttä

Porvoon kaupungin sosiaaliasiamiestehtäviä hoitaa Sosiaalialan osaamiskeskus Verso, Mannerheiminkatu 23, 06100 Porvoo.

sosiaaliasiamies Salla Ritala
puhelinaika ma – to 9–12
puh. 044 729 7987
sähköposti sosiaaliasiamies@phhyky.fi

Sosiaaliasiamieheen voi olla myös yhteydessä tietoturvallisella suojatulla sähköpostilla osoitteessa: https://www.turvaposti.fi/viesti/sosiaaliasiamies.phhyky

Voit olla yhteydessä sosiaali- ja potilasasiamieheen myös tietoturvallisen etävastaanoton kautta. Asiakas tai potilas voi osallistua ennakkoon sovittuun etävastaanottopalveluun oman tietokoneen tai älypuhelimen kautta.

Huomioithan, että arkaluontoisten tiedustelujen lähettämistä sähköpostitse ei suositella, koska suojaamattoman sähköpostin tietoturva on heikko.

Tapaamiset ensisijaisesti ajanvarauksella. Tapaamiset järjestyvät tarvittaessa myös oman kunnan tiloissa.