Siirry sisältöön

Terveysaseman vastaanotot

Näsin terveyskeskus

Ajanvaraus ja neuvonta

Ajanvaraus- ja neuvontanumerossa sinua palvelee terveydenhuollon ammattilainen, joka ohjaa sinut eteenpäin.

Soita numeroon, jos olet epävarma siitä, tarvitsetko kiireellistä hoitoa. Annamme myös hoito-ohjeita ja tietoa terveyspalveluista.

Kuulovammaisia palvelemme kiireettömissä asioissa tekstiviestilinjalla numerossa 045 739 76 509.

Osalla terveyskeskuksessa sijaitsevilla palveluilla on myös omat ajanvarausnumerot.

Saat tiedon ja muistutuksen ajanvarauksesta tekstiviestillä.

Ajan peruminen

Voit perua aikasi soittamalla ajanvaraus- ja neuvontanumeroon. Kun soitat, valitse vaihtoehto ”ajan peruminen” ja jätä puheviesti vastaajaan. Vastaajaan voi jättää viestin 24/7.

Aika tulee perua viimeistään 24 tuntia ennen sovittua vastaanottoaikaa. Peruuttamattomasta poisjäännistä veloitetaan 18 vuotta täyttäneiltä hinnaston mukainen maksu.

Hoitoon pääsy (T3 -aika)

T3-aika tarkoittaa kolmatta vapaata aikaa ja mittaa jonotusaikoja terveydenhuollon ammattilaiselle. Aikaan lasketaan kiireettömät ajat, joilla tarkoitetaan kaikkia ei-päivystysaikoja.

  • vko 39/2022: 55 vrk.

Kiireellinen hoito ilman ajanvarausta

Kaikkien porvoolaisten kiireellinen hoito toimii Näsin toimipisteessä, Askolinintie 1 A. Terveyskeskuspalvelut ovat avoinna ma–pe 8–15.30.

Kun tarvitset kiireellisestä hoitoa, voit tulla Näsin terveyskeskukseen ilman ajanvarausta.

Näin kiireellinen hoito toimii:

  • Tule sisään terveyskeskuksen pääovesta.
  • Ilmoittaudu pääaulan ilmoittautumislaitteella. Käytä viivakoodillista henkilökorttia, ajokorttia tai Kela-korttia. Voit myös näppäillä henkilötunnuksesi.
  • Saat laitteesta vuoronumeron, jolla pääset hoidon kiireellisyyden arviointiin. Arviointi tehdään pääaulan palvelupisteessä.
  • Arvioinnissa määritellään, tarvitsetko hoitajan vai lääkärin vastaanottoa. Kiireellisyyttä arvioidessa priorisoidaan lapset.

Etukäteen tehty Omaolon oirearvio helpottaa ja nopeuttaa hoitajien tekemää arviointia palvelupisteessä.

Illat ja viikonloput

Päivystysapu 116 117

Jos sairastut äkillisesti ilta-aikaan, viikonloppuna tai pyhäpäivänä, soita Päivystysapuun ennen kuin hakeudut päivystyspoliklinikalle.

Päivystysapu-puhelinpalvelu tarjoaa päivystyksellisiin asioihin keskittynyttä terveysneuvontaa ja hoidontarpeen arviota.

Terveyskirjasto

Myös Terveyskirjaston verkkopalvelusta saat apua arviointiin ja omahoito-ohjeita.

Porvoon sairaalan päivystys

Porvoon sairaalan päivystyksessä hoidetaan äkillisesti vakavasti sairastuneita, kiireellistä hoitoa tarvitsevia potilaita. Sairaalan päivystys auttaa tilanteissa, jolloin terveysasema on kiinni, mutta hoitoa ei voida toteuttaa turvallisesti terveysasemalla seuraavana arkipäivänä.

Porvoon sairaala: Sairaalantie 1, Porvoo. Päivystyksellä on erillinen sisäänkäynti sisääntulokerroksessa.

Hätätilanteet

Hätänumero 112

Kun on hätätilanne ja tarvitset ambulanssia, soita hätänumeroon. Hätätilanteita ovat esimerkiksi:

  • Kova rintakipu
  • Halvausoire
  • Tajuttomuus

Kun on kyse muusta kiireellistä hoitoa vaativasta sairastumisesta:

  • Arkisin päiväsaikaan: hakeudu Näsin terveyskeskukseen ilman ajanvarausta, Askolinintie 1.
  • Muina aikoina: ota yhteyttä Porvoon sairaalan päivystykseen (Sairaalantie 1, Porvoo) soittamalla Päivystysapuun.