Hoppa till innehåll
Borgå kost- och städtjänster

Kundnöjdhetsenkät 2025: Maten smakar bättre

Kouluruokana jauheliha-makaronilaatikkoa ja salaattia

I oktober genomfördes en kundnöjdhetsenkät med över 1 750 svar från elever, skolpersonal och småbarnspedagogikens personal.

Viktiga observationer:

  • 63 % av eleverna tycker att skolmaten är lagom kryddad (ökning från i fjol).
  • 48 % är nöjda med variationen i matsedeln, 34 % med salladsbordet.
  • Medelbetyget för skolmaten: 3,1 (skala 1–5).
  • Personalens helhetsbetyg: skolmat 3,6, daghemsmat 3,5.
  • Betjäningen fick beröm för sin vänlighet och flexibilitet: över 85 % bedömde den som bra eller utmärkt.

Åtgärder:

  • Ärtsoppa har tagits bort från den roterande listan.
  • Kebabform ersätts med maletköttform med tomat
  • Specialkostens förbättringsprojekt pågår