Palvelupiste Kompassi

Palvelupiste Kompassi on auki lokakuussa torstait klo 17 asti. Tällöin vain kassa ja asiointipiste on avoinna, mutta puhelinpalvelu ei.

Kaupungin kanssa voi asioida myös sähköisesti osoitteessa ePorvoo sekä neuvonta ja palaute. Turvallisuuden ja sujuvuuden kannalta suosittelemme sähköisten palvelujen käyttämistä.

Kompassi opastaa sähköisten asiointipalvelujen käyttämisessä ja lomakkeiden täyttämisessä.

Virtuaalinen asiakaspalvelija Kuntakati vastaa asiakaspalvelunumerossa:

Kassa-asiointi ilman ajanvarausta. Maksuvälineenä käy vain pankki- tai luottokortti.

Voit varata etäneuvonnan ajanvarauksella. Voit osallistua etäneuvontaan saamasi teams-linkin avulla mobiilisti tai työaseman kautta.

Kaupungille toimitettavat asiakirjat voi jättää Kompassin postiluukkuun, Rihkamatori B.

Vaihde:

Palveluneuvoja, Rita Blomqvist-Turunen

Voit maksaa ilman käsittelymaksua kaupungin laskuja, kuten

• terveyskeskuksen ja kotihoidon laskut
• pysäköintivirhemaksut
• kansalaisopiston kurssit
• Porvoon veden laskut
• Itä-Uudenmaan pelastuslaitoksen sairaankuljetuksen omavastuulaskut
• kaupungin omistamien asuntojen vuokrat
• kaupungilta vuokrattavat venepaikat.

Huom! Kompassissa ei voi maksaa Porvoon sairaalan laskuja.

Kompassissa voit maksaa pysäköintivirhemaksun.

• Rakentamiseen liittyviä lomakkeita, kuten kiinteistörekisteriotteita, lainhuutotodistuksia, otteita kiinteistörekisterikartoista ja rasitustodistuksia
• Kalastuslupia ja verkkomerkkejä kaupungin omistamille vesialueille
• Porvoon opaskarttoja
• Porvoon taidekoulun tuotteita mm. esiliinoja ja kasseja.

• Jokikadun toripaikkoja
• Gammelbackan hyvinvointikeskuksen ja Lundintalon kokous- ja kokoontumistiloja.