Palvelupiste Kompassi
Palvelupiste Kompassi neuvoo ja auttaa kaupungin palveluihin liittyvissä asioissa.
Palvelupiste Kompassi
- Rihkamatori B, 06100 PORVOO
- +35820692250
- kompassi@porvoo.fi
-
- Maanantai 09:00 – 15:00
- Tiistai 09:00 – 15:00
- Keskiviikko 09:00 – 15:00
- Torstai 09:00 – 15:00
- Perjantai 09:00 – 15:00
Huom!
Kompassin aukioloajat muuttuvat 4.4.2022.
Olemme auki ma – pe klo 9-15
Verkkoasiointi
Kaupungin kanssa voi asioida myös sähköisesti osoitteessa ePorvoo sekä neuvonta ja palaute. Turvallisuuden ja sujuvuuden kannalta suosittelemme sähköisten palvelujen käyttämistä.
Kompassi opastaa sähköisten asiointipalvelujen käyttämisessä ja lomakkeiden täyttämisessä.
Virtuaalinen asiakaspalvelija Kuntakati vastaa asiakaspalvelunumerossa:
Palvelut
Kassa-asiointi ilman ajanvarausta. Maksuvälineenä käy vain pankki- tai luottokortti.
Voit varata etäneuvonnan ajanvarauksella. Voit osallistua etäneuvontaan saamasi teams-linkin avulla mobiilisti tai työaseman kautta.
Kaupungille toimitettavat asiakirjat voi jättää Kompassin postiluukkuun, Rihkamatori B.
Vaihde:
Kirjaamon yhteystiedot
Palveluneuvoja, Rita Blomqvist-Turunen
Maksa kaupungin laskuja
Voit maksaa ilman käsittelymaksua kaupungin laskuja, kuten
- terveyskeskuksen ja kotihoidon laskut
- pysäköintivirhemaksut
- kansalaisopiston kurssit
- Porvoon veden laskut
- Itä-Uudenmaan pelastuslaitoksen sairaankuljetuksen omavastuulaskut
- kaupungin omistamien asuntojen vuokrat
- kaupungilta vuokrattavat venepaikat.
Huom! Kompassissa ei voi maksaa Porvoon sairaalan laskuja.
Pysäköintiluvat ja -maksut
Kompassissa voit maksaa pysäköintivirhemaksun.
Kompassi myy
- Rakentamiseen liittyviä lomakkeita, kuten kiinteistörekisteriotteita, lainhuutotodistuksia, otteita kiinteistörekisterikartoista ja rasitustodistuksia
- Kalastuslupia ja verkkomerkkejä kaupungin omistamille vesialueille
- Porvoon opaskarttoja
- Porvoon taidekoulun tuotteita mm. esiliinoja ja kasseja.
Kompassi vuokraa
- Jokikadun toripaikkoja
- Gammelbackan hyvinvointikeskuksen ja Lundintalon kokous- ja kokoontumistiloja.
Kompassin henkilökunnan yhteystiedot
Åsa Liitiäinen
Asiakasneuvoja
Tia Heidenreich-Rask
Palveluneuvoja
Christopher Pulla
Asiakasneuvoja