Porvoo-info

Porvoo-info neuvoo ja auttaa kaupungin palveluihin liittyvissä asioissa. Täältä saat myös matkailuneuvontaa.

Porvoo-info

Tervetuloa Porvoo-infoon!

Me Porvoo-infossa olemme täällä sinua varten. Autamme kaupungin palveluihin liittyvissä kysymyksissä, neuvomme oikean tiedon äärelle ja opastamme eteenpäin. Ota rohkeasti yhteyttä, vaikka et tietäisi, mistä aloittaa.

Live-chat

Chatissamme palvelee ihan oikea ihminen. Kysy asiakasneuvojalta kaupungin palveluista tai pyydä apua oikean tiedon löytämiseen.

Chat palvelee arkisin klo 9–15.
Löydät chatin porvoo.fi-sivustolta oikeasta alalaidasta. Tervetuloa juttelemaan!

Asiantuntijoita tavattavissa Porvoo-infossa

Rakennusvalvonta
Rakennustarkastaja on paikalla Porvoo-infossa
– tiistaisin klo 12-14 ja
– torstaisin klo 9-11

Joukkoliikenneneuvonta
Joukkoliikenteen edustaja on paikalla Porvoo-infossa
– tiistaisin klo 12-13

Liikennesuunnittelu
Liikennesuunnittelun asiantuntija paikalla Porvoo-infossa
– tiistai 24.11.2026 klo 12-13

Matkailuneuvonta

Porvoo-info tarjoaa matkailuneuvontaa ympäri vuoden. Neuvomme ja opastamme Porvoon nähtävyyksiin sekä vastaamme Porvooseen liittyviin kysymyksiin. Meiltä saat Porvooseen liittyviä esitteitä suomen, ruotsin ja englannin kielellä. VisitPorvoo-karttaesite löytyy myös ranskan, saksan, japanin ja kiinan kielellä. Tervetuloa käymään Porvoo-infossa arkisin klo 9-15.

Lue lisää Porvoon matkailutavoitteista ja vinkeistä.

Visit Porvoo

Etäneuvonta

Voit varata ajan etäneuvontaan Porvoo-infon asiakasneuvojan kanssa. Voit osallistua mobiililaitteella tai tietokoneella. Etäneuvonta toteutetaan Teams-yhteydellä.
Etäneuvonta opastaa asioissa, kuten esim.:

Sähköisen asioinnin ePorvoon käytössä
Yleisneuvontaa kaupungin palveluihin liittyen
Kaupungin verkkokaupan käytössä

Etäneuvonnan ajanvaraus

Sähköinen asiointi ePorvoo

Voit asioida kaupungin kanssa sähköisesti ePorvoossa. Porvoo-infon henkilökunta opastaa sähköisten asiointipalvelujen käyttämisessä ja lomakkeiden täyttämisessä.

Maksa kaupungin laskuja

Porvoo-infossa voi maksaa ilman käsittelymaksua kaupungin laskuja, kuten

Kansalaisopiston ja liikuntapalveluiden kurssimaksuja.
Porvoon veden laskuja.
Kaupungin omistamien tonttien vuokria.

Huom! Emme vastaanota käteistä.

Porvoo-info myy

Porvoo-info myy kaupungin tuotteita, muun muassa:

Kalastuslupia ja verkkomerkkejä kaupungin omistamille vesialueille.
Uimahallin erityisuimakortti sekä Kultainen uimakortti +70-vuotiaille porvoolaisille.
Porvoon opas- ja osoitekarttaa.
Porvoon taidekoulun tuotteita mm. kangaskasseja.

Huom! Emme vastaanota käteistä.

Porvoon kaupungin verkkokauppa

Porvoon kaupungin verkkokaupasta löydät kätevästi monenlaisia palveluita, lippuja ja tuotteita. Osta esimerkiksi tapahtuma- ja uimahallilippuja, hanki kalastuslupa, varaa tori- tai markkinapaikka tai tutustu muihin kaupungin tuotteisiin ja palveluihin.

Porvoon kaupungin verkkokauppa