Hätätilanteet ja päivystys

Kaikkien porvoolaisten kiireellinen hoito toimii Näsin toimipisteessä, Askolinintie 1 A.

Terveyskeskuspalvelut ovat avoinna ma–pe klo 8–15.30.

Jos olet kiireellisen hoidon tarpeessa ja tulet vastaanotolle ilman ajanvarausta, tule sisään pääoven kautta ja ilmoittaudu ilmoittautumislaiteella. Voit ilmoittautua viivakoodillisella henkilökortilla, kelakortilla, ajokortilla tai näppäilemällä henkilötunnuksesi.

Saat ilmoittautumislaitteelta vuoronumeron pääaulan palvelupisteeseen, jossa tehdään hoidon kiireellisyyden arviointi. Samassa yhteydessä määritellään, tarvitsetko hoitajan vai lääkärin vastaanottoa. Kiireellisyyttä arvioidessa priorisoidaan lapset.

Voit nopeuttaa palvelupisteessä tehtävää arviota täyttämällä etukäteen Omaolo-palvelun oirearvion:

Jos olet epävarma, tarvitsetko kiireellistä hoitoa, tai jos haluat tietoa terveyspalveluista tai hoito-ohjeita, soita terveyskeskuksen puhelinneuvontaan numeroon 019 520 4351.

Muina aikoina soita ennen HUSin päivystyspoliklinikoille hakeutumista Päivystysavun maksuttomaan numeroon 116 117.

Myös Terveyskirjaston verkkopalvelusta saat apua arviointiin ja omahoito-ohjeita.

• Päivystysapu-puhelinpalvelu 116 117 (puhelun hinta 0 eur).
• Päivystyspoliklinikka (omaiskyselyt) 019 548 2551.

Porvoon sairaalan päivystyksessä hoidetaan äkillisesti vakavasti sairastuneita, kiireellistä hoitoa tarvitsevia potilaita. Terveysasemien ollessa kiinni se tarjoaa palveluja myös niissä tapauksissa, kun hoitoa ei voida toteuttaa turvallisesti omalla terveysasemalla seuraavana arkipäivänä.

Kun on hätätilanne ja tarvitset ambulanssia, soita hätänumeroon 112. Hätätilanteita ovat esimerkiksi:

• Kova rintakipu
• Halvausoire
• Tajuttomuus

Kun on kyse muusta kiireellistä hoitoa vaativasta sairastumisesta:

• Maanantaista perjantaihin klo 8–15.30.
• Äkillisissä sairaustapauksissa Näsin terveyskeskukseen ilman ajanvarausta, Askolinintie 1.

Muina aikoina ottakaa yhteys Porvoon sairaalan päivystykseen (Sairaalantie 1, Porvoo) Päivystysavun numerosta 116 117.

Ennen Porvoon sairaalan päivystykseen hakeutumista soita Päivystysavun numeroon 116 117 (0 €).

Päivystysapu-puhelinpalvelu tarjoaa päivystyksellisiin asioihin keskittynyttä terveysneuvontaa ja hoidontarpeen arviota.

Sairaalantie 1, 06150 Porvoo
PL 500, 06151 Porvoo

3. kerros (sisääntulokerros). Päivystykseen on erillinen sisäänkäynti.

Puh. 0800 147 111 (puhelu on maksuton).

Puh. 09 471 977 (normaalihintainen)

Avoinna 24 h/vrk.

Arkisin virka-aikana suun terveydenhuollon päivystys toimii Näsin hammashoitolassa. Aika varataan numerosta 019 520 4330.

Ota vain kiireellisessä avuntarpeessa yhteys päivystykseen.

Päivystyksessä annetaan kiireellistä ensiapua tilanteissa, jotka eivät voi odottaa seuraavaan aamuun oman terveyskeskuksen hammashoidon päivystystä. Aika on varattava puhelimitse, ajanvaraus avautuu päivittäin tuntia ennen päivystysajan alkamista. Hammashoitaja arvioi puhelimessa hoidon tarpeen kiireellisen hoidon perusteiden mukaisesti.

Porvoon suunterveydenhuollon ilta- ja viikonloppupäivystys toimii Helsingissä ja Hyvinkäällä. Ilta- ja viikonloppupäivystys on tarkoitettu kiireellistä hoitoa tarvitseville potilaille.

Hoidon tarpeen kiireellisyys arvioidaan puhelimessa. Päivystykseen hakeudutaan soittamalla ajanvarauksen puhelinnumeroon 09 4717 1110. Soitathan aina, ennen kuin hakeudut päivystykseen.

• Helsingissä käyntiosoite Stenbäckinkatu 11, 00290 Helsinki, Puistosairaala.
• Hyvinkäällä käyntiosoite on Sairaalankatu 3. Hammashoitola sijatsee Hyvinkään sairaalan yhteydessä, alakerrassa, B-rakennus (lasten päivystyksen ovi) porras B1, 2.krs.

Töölön sairaala 24 tuntia vuorokaudessa, puhelin virka-aikana 09 4718 7535, virka-ajan ulkopuolella 09 4718 7351.

Ajanvaraus eläinlääkärin vastaanotolle on arkisin klo 8−9. Vastaanottoaika on klo 8–16. Kiireellisissä tapauksissa arkisin klo 9−16 eläinlääkärin tavoittaa jättämällä viestin puhelinvastaajaan.

Eläinlääkärin vastaanotto
Tekniikankaari 1, Porvoo
Puh. 019 520 4247

Eläinlääkäripäivystys toimii virka-ajan ulkopuolella vuorokauden ympäri arkisin ja viikonloppuisin. Eläinlääkäripäivystys on tarkoitettu ainoastaan hätätapauksia varten.

Eläinlääkäripäivystyksen maksullinen palvelunumero on 0600 18998. Katso lisäohjeet:

Arkisin kiireellisestä sosiaalityöstä vastaa:

Virka-ajan ulkopuolella tarvittavan kiireellisen sosiaalityön tarpeeseen vastaa

Turvakoti on tarkoitettu lähisuhteessaan väkivaltaa kohdanneille turvapaikaksi, kun kotiin jääminen väkivallan, uhkailun tai pelon takia on mahdotonta. Turvakotiin voit tulla kaikkina vuorokauden aikoina.

Nordenskiöldinkatu 18
Puh. 0400 664 932

Kaupungin palvelupiste Kompassi palvelee arkisin klo 9–15 numerossa 020 692 250 ja sähköpostilla kompassi@porvoo.fi.

Katujen ja muiden yleisten alueiden kunnossapitoon liittyvissä kiireellisissä tapauksissa virka-ajan ulkopuolella voi soittaa Itä-Uudenmaan pelastuslaitokseen, puh. 020 1111 400, arkisin klo 16–07 sekä viikonloppuisin.

Päivystyspuhelin 020 692 270.

• arkisin klo 8–22
• lauantaisin ja pyhäpäivisin klo 8–16
• sunnuntaisin klo 8–18.

Akuutit ongelmat, kuten kiinni olevat ovet, kenttien valot ja viivat sekä välitöntä vaaraa tai omaisuusvahinkoa aiheuttavat rikkoutumiset ja ilkivalta.

Vikailmoitukset sähkökatkoksesta puh. 020 690 144.

Vikailmoitukset kaupungin kiinteistöissä arkisin klo 16–07 ja viikonloppuisin, Porvoon kiinteistöpäivystäjä puh. 0400 492 582.