Neuvonta ja asiointi

Kompassi palvelee ajanvarauksella 15. helmikuuta alkaen

Kaupungin palvelupiste Kompassissa voi 15. helmikuuta alkaen asioida ajanvarauksella. Turvallisuuden ja sujuvuuden kannalta suositellaan jatkossakin sähköisten palvelujen käyttämistä.

Ajanvaraus Kompassiin tehdään osoitteessa (toimii 15.2. alkaen): 

Ajanvaraus Kompassiin

Kompassin ovet on suljettu, mutta ne avataan jokaiselle ajan varanneelle asiakkaalle erikseen. Asiakastietokone ei ole käytössä.
Maksuvälineenä käy vain pankki- tai luottokortti.

Kalastusluvat tulee ostaa ensi sijaisesti verkkopalvelusta osoitteesta www.kalakortti.com.

Kompassi palvelee asiakkaitaan arkisin klo 9–16 numerossa 020 692 250 ja sähköpostilla kompassi@porvoo.fi.

Kaupungin kanssa voi asioida myös sähköisesti osoitteessa ePorvoo.

Kaupungille toimitettavat asiakirjat voi jättää Kompassin postiluukkuun, Rihkamatori B.

Vaihteen nro on 019 520 211

Maksuvälineena käy vain pankki- tai luottokortti 

Kaupungin toimipisteissä suositellaan käteisen välttämistä koronavirusepidemian aikana. Maksutapoina käy ainoastaan pankki- tai luottokortti. 

Asioi verkossa

Kompassi opastaa sähköisten asiointipalvelujen käyttämisessä ja lomakkeiden täyttämisessä. Saat monia lomakkeita myös Kompassista ja voit palauttaa ne sinne.

Lähetä kysymys tai palaute

Muu verkkoasiointi

Tulostettavat lomakkeet

Kirjaamo

Pääkirjaamo toimii Kompassissa.

Pääkirjaamoa hoitaa palveluneuvoja Rita Blomqvist-Turunen, puh. 040 517 0851

Kirjaamot ja keskusarkisto

Maksa kaupungin laskuja

Voit maksaa ilman käsittelymaksua kaupungin laskuja, kuten

• terveyskeskusten ja kotihoidon laskut
• pysäköintivirhemaksut
• kansalaisopiston kurssit
• Porvoon veden laskut
• Itä-Uudenmaan pelastuslaitoksen sairaankuljetuksen omavastuulaskut
• kaupungin omistamien asuntojen vuokrat
• kaupungilta vuokrattavat venepaikat.

Huom! Kompassissa ei voi maksaa Porvoon sairaalan laskuja.

Pysäköintiluvat ja -maksut

Kompassissa voit maksaa pysäköintivirhemaksun tai jättää siitä oikaisuvaatimuksen.

Pysäköintitunnukset

Pysäköinti Porvoossa

Kompassi myy

• rakentamiseen liittyviä lomakkeita, kuten kiinteistörekisteriotteita, lainhuutotodistuksia, otteita kiinteistörekisterikartoista ja rasitustodistuksia
• kalastuslupia ja verkkomerkkejä kaupungin omistamille vesialueille
• Porvoon opaskarttoja
• Porvoon taidekoulun tuotteita mm. esiliinoja ja kasseja.

Kompassi vuokraa

• Raatihuoneentorin toripaikkoja
• Gammelbackan hyvinvointikeskuksen ja Lundintalon kokous- ja kokoontumistiloja.

Kaupungin vuokrattavat tilat