Siirry sisältöön

Terveyskeskuksen puhelinliikenne on ruuhkautunut

Terveyskeskuksen ajanvarausnumero on ruuhkautunut. Käytössä on takaisinsoittopalvelu, mutta takaisinsoitossa on suuria viiveitä. Koronaneuvontanumerot toimivat normaalisti.

Porvoo joki ja aitat.

Terveyskeskuksen ajanvarausnumero on ruuhkautunut. Käytössä on takaisinsoittopalvelu, mutta takaisinsoitossa on suuria viiveitä. Koronaneuvontanumerot toimivat normaalisti.

Miten toimia, kun puhelin on ruuhkautunut?

  • Jos tilanne on kriittinen, soita 112.
  • Jos asia ei ole erityisen kiireellinen, mieti voitko soittaa vasta ensi viikolla.
  • Soita vain kerran ja jää odottamaan takaisinsoittoa. Jokainen soitto on käytävä läpi yksitellen eivätkä samasta numerosta tulleet soitot kumoa toisiaan, vaan ruuhkauttavat järjestelmän.
  • Käytä Omaolo -palvelua, sitä kautta voit edetä asiointiin monessa asiassa, esimerkiksi saada laboratoriolähetteen.
  • Älä soita koronatestituloksen perään. Jos tartunta todetaan, siitä soitetaan sinulle. Muutoin saat tekstiviestin. Tulos näkyy myös Omakanta -palvelussa.

Koronaoireisten neuvontanumero puh. 040 547 7764 tai 040 481 0344, ma–to klo 8–15.30, pe klo 8–14.30. Iltaisin ja viikonloppuisin HUS-alueen päivystysapu vastaa ja ohjaa tarvittaessa koronatesteihin, puh. 116 117.

Terveyskeskuksen ajanvarausnumero muissa asioissa puh. 019 520 4351, arkisin klo 8–15.30.

Omaolo: www.omaolo.fi

Omakanta: www.kanta.fi