Information om Borgå stads digitala tjänster samt om digitaliseringsprogram och råd för användning av tjänster.
ePorvoo – digitala tjänster
Stadens digitala tjänster finns i ePorvoo -tjänsten där du kan:
- ge anonym respons
- bläddra bland anonym respons som andra gett
- fråga råd om tjänster
- göra ansökninga
- läsa förtroendeorganens protokoll och föredragningslistor
- hitta information om till exempel skolor och småbarnspedagogik
En del av tjänsterna kräver stark identifiering.
Förutom Borgå stads tjänster hittar du även digitala tjänster som Borgå vatten, miljöhälsovården och Borgå Energi erbjuder.
Råd och hjälp
Behöver du hjälp med användandet av digitala tjänster?
Från Digistöd sidan hittar du samlat information om användning av digitala tjänster och tips hur du kan utveckla dina egna färdigheter.
Du kan också boka tid på servicepunkten Kompassens digirådgivning där en sakkunnig hjälper dig att uträtta dina ärenden digitalt.
ENTER rf ordnar speciellt för seniorer avsedd digihjälp både som när- och distanshandledning.
Du kan också fråga Kommun-Kati, stadens virtuella kundrådgivare. Klicka på Kommun-Katis bild i nedre hörnet till höger för att påbörja diskussionen. Om artificiella intelligensen inte kan hjälpa dig, kopplas du om till en sakkunnig (måndagar till fredagar klockan 9–15).
Stöd för användning av tjänster
Tjänster på webben
Digiprogrammet 2020–2023
Digiprogrammet styr utvecklingen av stadens digitala tjänster. Digiprogrammets tre teman är:
- Kunskapsbaserade beslut – målet är att utveckla det kunskapsbaserade ledarskapet. Vårt mål är att stadens beslutsfattande ska baseras på aktuell information som är enkelt tillgänglig för stadens organisation, de förtroendevalda och invånarna.
- Högklassiga tjänster & effektivt arbete – målet är att förnya staden och dess tjänster fördomsfritt och tillsammans genom att tillämpa bästa praxis och nya tekniker (till exempel artificiell intelligens, robotteknik och blockkedjor).
- Elektroniskt bemötande – betyder att vi förnyar vårt sätt att producera tjänster för kommuninvånare. Genom försökskultur och deltagande bestämmer vi vilka projekt och försök
som ska prioriteras. Målet är att vara den bästa kommunen alla dagar.
Bekanta dig i detalj med programmet, genom att ladda ned det från länken nedan!