Har du fått en faktura från staden?
Information om fakturor från Borgå stad och alternativ för mottagning av fakturor.
Söker du efter följande?
Bankerna kontrollerar betalningar noggrannare – så här påverkar det dig
En ny regel trädde i kraft i euroområdet i början av oktober. Enligt den kommer banker att kontrollera att kontonumret och mottagarens namn stämmer överens när man gör en betalning.
- När du betalar kommunens fakturor kan banken påpeka om att mottagarens namn inte är exakt detsamma som kontoinnehavarens namn.
- Betalningen kan göras trots bankens varning eftersom pengarna går till rätt konto baserat på kontonumret. Det är dock viktigt att vara noggrann och alltid se till att du betalar räkningen till rätt mottagare!
- Mottagarens namn kontrolleras alltid av betalarens egen bank. Det kan finnas skillnader mellan bankerna i hur de kontrollerar uppgifterna.
- Om det uppstår oklarheter under betalningen lönar det sig att kontakta den egna banken.
Vill du beställa e-faktura för stadens fakturor?
Du kan ingå ett e-fakturaavtal för de flesta fakturor från Borgå stad.
- E-fakturan sänds direkt till din egen internetbank, vilket underlättar betalningen. En e-faktura är försedd med samma uppgifter och specifikationer som en pappersfaktura.
- Fakturor debiteras inte från bankkontot utan att du godkänner dem. Om du så vill, kan du ändå välja automatiskt godkännande för en faktura.
- Ett e-fakturaavtal ingås med den egna banken via nätbankstjänsten. Välj Borgå stad (FO-nummer 1061512-1) som fakturerare och ange den senaste fakturans referens i nätbanken.
Borgå stad rekommenderar elektroniska betalningsmetoder och fakturor för sina företags- och privatkunder. Stadens mål är att minska pappersanvändningen och portokostnaderna som orsakas av pappersfakturor.
Företagskund
Borgå stad erbjuder främst elektroniska fakturor till sina företagskunder. Ett företag eller en sammanslutning som tar emot fakturor från Borgå stad får en faktura i elektroniskt format om mottagaren har tillgång till elektronisk fakturering. Fakturorna sänds i Finvoice-form med CGI Oyj som operatör.
Privatkund
Observera att medborgarinstitutets kurser också kan betalas på nätet i samband med registrering.
Staden sänder fakturor till privatkunder i form av e-faktura, direktbetalning eller pappersfaktura. Kunden väljer själv fakturaformen. I samband med fakturabetalning via nätbanken har kunden möjlighet att aktivera e-fakturering eller direktbetalningstjänsten. Den bank kunden anlitar hjälper till med frågor som gäller tjänsterna.
- E-faktura: Du kan ingå ett e-fakturaavtal för de flesta fakturor från Borgå stad. E-fakturan sänds direkt till din egen internetbank, vilket underlättar betalningen. Fakturor debiteras inte från bankkontot utan att du godkänner dem. Om du så vill, kan du ändå välja automatiskt godkännande för en faktura. En e-faktura är försedd med samma uppgifter och specifikationer som en pappersfaktura. Ett e-fakturaavtal ingås med den egna banken via nätbankstjänsten. Välj Borgå stad (FO-nummer 1061512-1) som fakturerare och ange den senaste fakturans referens i nätbanken.
- Direktbetalning: Ur kundens synvinkel fungerar en direktbetalning på samma sätt som direktdebitering: kunden får per post besked om fakturan och därefter debiterar banken automatiskt betalningen från kundens konto på förfallodagen. Direktbetalning lämpar sig bäst för kunder som inte har tillgång till nätbankstjänster. Du kan ingå ett avtal om direktbetalning för de flesta fakturor som går via Borgå stad. Avtalet om direktbetalning ska ingås med den bank kunden vanligen anlitar. När avtalet har ingåtts underrättar banken Borgå stad.
- Pappersfaktura: Pappersfakturor kräver inget särskilt avtal med Borgå stad, utan de kommer automatiskt till de kunder som inte ingått avtal om e-fakturor eller direktbetalning.
Inkasso
Om en faktura som skickats av staden inte har betalats senast på förfallodagen, vidarebefordras fakturan automatiskt till ett inkassobolag, som hanterar hanteringen av fordringarna. Stadens inkassobolag är Lowell Suomi Oy.
Närmare upplysningar
Närmare upplysningar om de olika faktureringsalternativen Borgå stad erbjuder:
Kontakt per telefon vardagar 9:00-11:00
Stadens dotterbolag HPK Palvelut Oy producerar stadens ekonomiförvaltningstjänster.